АДМИНИСТРАЦИЯ УТЯНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ДОВОЛЕНСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
09.01.2020г № 1 А
Об утверждении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год
Руководствуясь Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее – Федеральный закон № 392), постановления Правительства РФ от 17.04.2018 № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее – постановления Правительства РФ № 457) на основании прилагаемых выводов и предложений Общественного совета по независимой оценке качества при министерстве культуры Новосибирской области по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в отношении 215 государственных и муниципальных организаций культуры Новосибирской области в 2019 году, утвержденных протоколом № 7 от 04.10.2019 (далее – предложения Общественного совета), приказа министерства культуры Новосибирской области (далее – Минкультуры НСО) от 11.11.2019 № 473 «О реализации предложений Общественного совета по независимой оценке качества при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области»:администрация Утянского сельсовета Доволенского района Новосибирской области
постановляет:
1. Утвердить:
1.1. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год (Муниципальное казенное учреждение культуры Утянский сельский Дом культуры) приложение № 1;
2. Руководителю МКУК Утянский СДК ( Кляус К.В..) разместить утвержденный план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и admutyanka.nso.ru
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на директора МКУК Утянский СДК Кляус К.В..
Глава Утянского сельсовета
Доволенского района
Новосибирской области С.П.Чернов
Приложение №1
План
мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг
МКУК Утянский СДК
№ п/п
Наименование мероприятия
Основание реализации (результат независимой оценки качества)
Срок реализации
Ответственный
Результат
Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия
1.
Обеспечение комфортности условий и предоставления услуг и доступность их получения.
Проведение комплекса мероприятий по созданию условий доступности здания /помещений для посещения инвалидами и лицами с ОВЗ.
Провести работу по обеспечению надлежащего уровня бытовой комфортности пребывания в учреждении (контроль состояния мест общего пользования).
Приобретение технических средств (световое и звуковое оборудование), музыкальных инструментов для оборудования зала и кружковых комнат
Приказ Министерства культуры НСО №423 от 22.12.2016
Приложение№ 1
64,97%
68,60%
По мере поступления денежных средств.
2020-2022г
Постоянно, во время проведения мероприятий
По мере необходимости, согласно плану финансово-хозяйственной деятельности
Кляус К.В.
Комфортность пребывания посетителей в учреждении
100%
Поддержание санитарного состояния мест общего пользования в соответствии с установленными требованиями и нормами
Полная комфортность условий и предоставления услуг и доступность их получения
Полная доступность для групп населения с ОВЗ
2
Повышение удовлетворенности качеством оказания услуг
Обеспечить работу страницы сайта Учреждения, предусмотреть возможность оставлять отзывы посетителей о работе МКУК Утянский СДК. Разместить на информационном стенде учреждения Книгу отзывов и предложений.
Разместить на странице сайта результаты независимой оценки качества, разместить план мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК Утянский СДК
Приказ Министерства культуры НСО №423 от 22.12.2016
Приложение№ 1
78,80%
2020г.
Кляус К.В.
Осуществление оценки качества проведения мероприятий в рамках мониторинга оценки удовлетворенности потребителей качеством и доступностью услуг методом анкетирования посетителей Учреждения
100%
Отсутствие негативных отзывов о качестве предоставляемых услуг.
